中國殘聯數據顯示，我國目前有8500萬殘障人士，其中視障人士超過1700萬。他們雖然看不清眼前的世界，但是對美好生活的向往與追求，卻從沒有停止過。

6月6日，中國殘聯就業服務指導中心、中國盲人協會攜手京東共同發起“美麗無障礙”計劃。同時，中國殘聯就業服務指導中心與京東簽署助殘就業合作協議，將通過一系列舉措，為殘障人士提供全方位的創業、就業等支持。

從優化無障礙購物流程到推動APP無障礙功能研發，京東一直在為讓視障人士同樣可以享受到“多快好省”的購物體驗而努力。作為此次發起的“美麗無障礙”計劃中的一環，為了更好地滿足視障人群化妝、護膚的愛美需求，京東聯手韓束、完美日記、百雀羚、橘朵、酵色、薇諾娜等知名美妝品牌，共同推出“無障礙”美妝護膚產品，并依托特有的柔性供應鏈能力，為美妝產品定制專屬的盲文與二維碼。同時，依托京東先進的技術能力，完成無障礙讀屏技術處理，以更好地滿足盲人的讀屏需求。此外，在此次合作基礎上，京東也同步上線了“美麗無障礙”專屬會場，除了上線這些品牌定制的無障礙產品外，也開通了無障礙讀屏功能，進一步方便視障人士購買。

不僅是服務視障人士，面向更廣泛的殘障人士，京東也一直在盡自身所能，為他們在生活、工作等方面提供幫助。目前，京東體系內殘障員工人數已超4000人，并還在持續增長中。為了能夠更好地促進殘障人士創業就業，在中國殘聯就業服務指導中心的支持下，京東將至少為10萬殘障人士免費提供開店培訓，通過直播、視頻課程、圖文等多種形式，幫助他們快速掌握電商運營技能。同時，京東還會為這些開店的商家提供專屬成長社群服務，從入駐到生意增長全流程提供“成長導師”幫扶指導以及補貼、推廣等系列扶持。

此外，從今年起，京東也將對由殘障人士組成的“陽光天使”客服團隊進行擴招，團隊人數將逐步擴充至500人，并為1000名殘障人士提供兼職就業崗位。在京東物流、科技、汽車等業務板塊，也將持續擴大面向殘障人士的招聘規模。目前為止，京東客服“陽光天使”項目已經運行了10年，現有近200名員工，他們與京東簽訂勞動合同，享受公平的工資待遇、福利保障、晉升制度以及無障礙的工作和生活環境。

多年來，京東始終不忘初心，并積極履行企業社會責任，堅定地為用戶、為合作伙伴、為社會創造價值。未來，京東將繼續加深與更多相關政府機構、社會組織的合作，鼓勵和幫助殘障人群勇敢追求夢想。