花69.9元買8盒藍莓，到貨后每盒里只有幾顆；在直播間下單兩把椅子，到手的竟然是巴掌大小的模型擺件；購買100只裝的垃圾袋，清點發現每袋不足40只……

網友們吐槽的種種踩坑經歷，揭開了一些不良商家低價賣貨的“障眼法”。他們在商品的宣傳頁面或網絡直播間里，以“低價”“秒殺”等噱頭吸引眼球，誘使消費者下單，發出的商品卻嚴重短斤缺兩、貨不對板。

到手的貨品“縮水”，損耗的是賣家的誠信。種種靠抖機靈、耍小聰明欺騙消費者的歪招，猶如一顆顆“毒瘤”，毒化著網絡電商的生態肌體，必須堅決拔除！

一位山東網友近日發文稱，他在某網絡直播間下單了兩把價格實惠的椅子。貨品送到之后，因擔心電動車不好攜帶，他還特意開了車去，結果看到貨品時才發現，直播間里主播信誓旦旦所謂“價格實惠”的椅子，原來只是兩把巴掌大小的迷你模型擺件。

一位遼寧網友前不久發視頻吐槽，他在網上花69.9元購買了8盒藍莓，收到貨后發現每盒只有幾粒。從視頻中可以看出，所謂的“一盒藍莓”，不過就是零星五六顆。

個別商家打著低價的幌子，行短斤缺兩的歪招，讓消費者的利益受損。這種欺騙消費者的現象屢打屢犯，已成為行業發展的“牛皮癬”。

“障眼法”低價賣貨，滿藏著坑人的套路。

先以“低價”為幌子大肆宣傳，引誘消費者關注。消費者以為碰到了實惠，就對這些低價商品點開瀏覽，不經意間就掉進了不良商家布下的陷阱。

隨后，在商品推銷上狠上手段。一方面，對直播帶貨進行技術“上妝”，比如，使用種種美顏濾鏡讓低價商品看起來更高級；或者使用微距拍攝，讓小物件在視頻中“變大”。另一方面，介紹貨品極富迷惑性，比如，用可以使用多少次來替代衛生紙的總層數，以大袋里有多少小包來掩藏大袋的總重量，如此等等，不一而足。

由于整個過程在線上進行，消費者看不到實物，也看不清包裝上的詳細說明，就很容易被不良商家迷惑而下了單。

其實，這些不良商家對自己的不法行為心知肚明。但面對消費者的質疑，往往以“在正常誤差范圍內”“沒辦法舉證商品狀態和收貨時一致”等說辭搪塞，直到平臺介入，才極不情愿地退貨或退款，把消費者弄得身心疲憊。

正因為如此，許多消費者即便發現貨品存在數量或質量“縮水”，但因時間精力有限、貨品價格不高、嫌退貨麻煩等因素，只好選擇吃“啞巴虧”，淪為低價賣貨“障眼法”的受害者。

低價“障眼”賣貨坑人，幾乎沒有代價。有電商從業者透露，實施低價網購騙人的不良商家，所能遇到的最壞結果，多是全額退款，很少有懲罰措施，更談不上法律代價。

如此所作所為，其實明顯涉嫌違法。消費者權益保護法規定，消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。以低價“障眼法”騙取的成交，有違質量保障、計量正確等要求，更有違誠信原則。

國家統計局今年一月份發布的數據顯示，2024年，全國網上零售額155225億元，其中，實物商品網上零售額130816億元，占社會消費品零售總額的比重達26.8%。可以說，網絡電商對解決群眾就業、促進經濟發展，發揮著重要作用，在當下具有更加重要的現實意義，尤需細加呵護，促進健康發展。

網購貨品“縮水”，監督管理不能“縮水”，要加大執法力度，嚴打欺騙行為，切實維護消費者合法權益。作為網絡平臺方，更當加強監督管理，出臺有效辦法，對屢屢受到消費者退貨、舉報的商家實施不良信譽標記、限流等措施，形成警示效應，讓不良企圖者知難而退。

作為消費者，我們要對商品價格有合理預期，對低價商品陷阱擦亮眼睛。遇到“踩坑”向平臺舉報或向消費者協會投訴，與不良商家較真維權，協力建設更加誠信、友善的網絡購物環境。

記者：尹思源

題圖漫畫：潘紅宇