新華社記者 楊思琪

作為聞名遐邇的冬季旅游勝地，哈爾濱獨(dú)特的冰雪景觀、豐富的娛樂活動(dòng)和濃厚的冰雪文化，吸引了無數(shù)游客的目光。延續(xù)上個(gè)冰雪季的“出圈”熱度，今冬“爾濱”將推出哪些新舉措？記者就此進(jìn)行了采訪。

冰雕雪雕“賽”起來

“哈爾濱的冰雕、雪雕藝術(shù)，起源于1963年哈爾濱冰燈游園會(huì)，至今已有60余年歷史。”哈爾濱馬迭爾文化旅游投資集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理秦曉燕說，這個(gè)冰雪季，哈爾濱將組織8場(chǎng)冰雕、雪雕賽事及活動(dòng)，包括國(guó)際冰雪雕賽事2項(xiàng)、國(guó)內(nèi)冰雪雕賽事6項(xiàng)。

從冰雪藝術(shù)師的精品力作，到大學(xué)生新秀的青春佳作；從冰雪雕藝術(shù)的博大精深，到萬千冰雪匠人的巧奪天工……秦曉燕說，今冬賽事層次之高、范圍之廣、內(nèi)容之豐富，創(chuàng)歷年之最，旨在用好冰雕、雪雕賽事這一重要媒介，向世界講好“化極寒為極美、化冰雪為神奇”的“爾濱故事”。

目前，哈爾濱冰雪大世界正在全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。其主編或參編了9項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定，包含國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)，覆蓋冰雪景觀設(shè)計(jì)、施工、安全、冰雪景區(qū)服務(wù)及冰雪雕賽事等方面，致力于打造中國(guó)冰雪景觀藝術(shù)水準(zhǔn)與質(zhì)量評(píng)價(jià)體系“輸出地”。

第二十六屆哈爾濱冰雪大世界超級(jí)冰滑梯建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)（11月28日攝）。新華社發(fā)（殷忠偉 攝）

帶動(dòng)游客“嗨”起來

眼下，位于松花江北岸的哈爾濱冰雪大世界正在緊張有序地施工建設(shè)。作為園區(qū)娛樂項(xiàng)目的“人氣王”，今冬超級(jí)冰滑梯煥新升級(jí)，滑道將增至24條，以便讓更多游客體驗(yàn)“速度與激情”。

“年年冰相似，歲歲景不同?！惫枮I冰雪大世界股份有限公司副總經(jīng)理羅昕說，第二十六屆哈爾濱冰雪大世界主題為“冰雪同夢(mèng) 亞洲同心”，園區(qū)設(shè)計(jì)和建設(shè)將充分融合亞冬會(huì)元素，總用冰用雪量30萬立方米，將打造更為璀璨奪目的冰雪主題樂園。

園區(qū)內(nèi)的冰雪秀場(chǎng)將上演“奇幻大秀”，呈現(xiàn)視覺與聽覺的雙重盛宴；夢(mèng)想大舞臺(tái)將舉行“‘左右哥’萬人雪地蹦迪”等室外演藝項(xiàng)目；冰雪美食館中心舞臺(tái)的各類演出也將輪番登場(chǎng)；四季項(xiàng)目場(chǎng)館內(nèi)將新增全感VR沉浸式活動(dòng)體驗(yàn)和數(shù)字冰雪奇趣探索館。

羅昕說，今年園區(qū)將應(yīng)用多普勒雷達(dá)、音頻傳感、投影技術(shù)、柔性洗墻燈技術(shù)等聲光電新技術(shù)，極大地提升游客的體驗(yàn)感。智慧化景區(qū)建設(shè)同步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、服務(wù)等功能的智慧化，比如游客只需通過一鍵掃碼，即可實(shí)時(shí)獲取包括景點(diǎn)介紹、演出安排、防寒用品分布等信息。

圖為哈爾濱冰雪大世界施工現(xiàn)場(chǎng)。新華社發(fā)（殷忠偉 攝）

用心寵客“暖”起來

在熱門景區(qū)新增衛(wèi)生間；在排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)的景點(diǎn)開設(shè)暖屋；組織工作人員、志愿者為游客準(zhǔn)備暖心熱水、姜茶，并提供咨詢指引……一系列暖心舉措正是“爾濱”持續(xù)寵客的寫照，采冰節(jié)、跨年夜等節(jié)慶活動(dòng)都在籌劃中。

在位于哈爾濱市東南方向的亞布力滑雪旅游度假區(qū)，身穿各式各樣滑雪服的游客們從半山腰“唰”地滑下，暢快灑脫。據(jù)介紹，度假區(qū)內(nèi)的賓館酒店、別墅民宿再度升級(jí)，房間數(shù)由去年的1539間增至2473間，緩解了以往接待能力不足問題。溫泉酒店、特色農(nóng)家樂、民俗互動(dòng)表演等“一站式”服務(wù)，力爭(zhēng)幫助游客消解滑雪過后的一身疲憊。

為營(yíng)造健康、公正、透明的旅游市場(chǎng)環(huán)境，哈爾濱市持續(xù)組織執(zhí)法力量，對(duì)重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)及周邊賓館酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開展執(zhí)法檢查，并曝光一批價(jià)格違法行為。哈爾濱市12月2日對(duì)外公布了旅游投訴熱線及各區(qū)縣（市）“文旅首席服務(wù)官”電話，游客如在游玩過程中權(quán)益受損，可撥打相關(guān)電話反映情況。

“約會(huì)哈爾濱，冰雪暖世界。”哈爾濱市文化廣電和旅游局局長(zhǎng)王洪新說，“爾濱”將在“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比湕l發(fā)力，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為全球游客奉獻(xiàn)“冬日戀歌”。