新華網長沙11月15日電（劉揚 蔣若蕾 鄧昊雯） 鄰里空調滴水矛盾糾紛化解、停車場“拉車門”嫌疑人抓控、小區中心水池附近蜂巢清除……在11月14日召開的全面深入推進基層社會治理共建共治共享——岳麓區“物業議事會”現場推進會上，綠地時代廣場物業議事會分享了公安、社區、物業、保安、志愿者等合力就地解決小區居民反映的急難愁盼問題的做法和成效，贏得了現場陣陣掌聲。

今年5月，長沙市公安局聯合市住建局推出物業議事會工作機制。各派出所組織轄內小區樓宇、企事業單位、市場商圈等區域物業服務項目和保安管理力量組建物業議事會，推動物業服務與警務工作、基層治理深度融合，壯大群防群治力量根基，提升基層社會治理效能。

10月30日，銀星社區天驕福邸小區治理工作會議現場。銀星社區供圖

“個人愛好不能影響相鄰人生活”“互相尊重鄰里關系才能和睦”“法律規定旨在保護大家的合法權益”……處理完鄰里糾紛后，銀盆嶺派出所社區民警陽輝燦總會在業主微信群里“苦口婆心”一番。

作為物業議事會成員，陽輝燦與社區、物業、志愿者等共同承擔巡邏防范、信息報告、矛盾調解、平安宣傳、應急救助、警情聯處等責任。在他看來，物業議事會既增強了群防群治力量，也拓寬了各類信息來源，起到了及時處置、防微杜漸的作用。

以綠地時代廣場小區為例，6月至10月警情同比下降15.2%，其中糾紛類警情同比下降34.5%。該小區所在的銀星社區黨總支書記熊軾說，依托物業議事會，社區工作構建起時時處處見民警、因地制宜來議事、多方參與共治理的格局，呈現出糾紛就地化解、遇事一起商量、治理人人有責等變化。

“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。”銀盆嶺派出所副所長熊紅霞介紹，堅持專群結合、群防群治，激發轄區物業服務企業和保安管理力量，轄區內12個社區（村）已成立物業議事會30家，6月至10月警情同比下降8.8%。

據了解，推進物業議事會以來，長沙市公安局岳麓分局共成立街道物業議事會14個、社區物業議事會96個、小區物業議事會110個。“物業議事會在矛盾糾紛就地化解、案件防控、安全防范宣傳等方面發揮了積極作用。”長沙市公安局岳麓分局副局長蘇強軍表示，下一步將依托物業議事會工作機制，打造人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理體系，匯聚共建共治力量、筑牢轄區安全防線，全力提升人民群眾的安全感和滿意度。