高齡獨居老人遇到緊急狀況怎么辦？針對這個困擾許多老年人及其子女的問題，記者近日在上海基層采訪了解到，新近推出的24小時應急響應體系，為老年人居家安全多添一重保障。

今年91歲的陳奶奶家住上海市黃浦區五里橋街道，作為獨居老人，陳奶奶的夜間安全是子女們最關心的事情之一。“我們都住得遠，萬一有點突發狀況，難以及時趕到。”陳奶奶的子女表示，“最近街道推出這個24小時應急響應項目真是太好了，母親一個人在家，我們放心多了！”

五里橋街道24小時應急響應點日前揭牌。（受訪者供圖）

日前，五里橋街道立足居民需求，拓展社區養老服務新模式，推出24小時應急響應體系。“此前市面上提供的應急響應服務，一般只針對家庭照護床位服務對象，而我們提供的應急響應，轄區內所有有需求的老人均可單獨申請。”該項目負責人說。

一方面，五里橋街道升級改造了第一日間照護中心，設置24小時應急響應中心，與同時落地的三個區域響應點，覆蓋全街道三大街區。另一方面，五里橋街道聯動居委會、樓組長構建應急力量，在老人觸發響應時能調動多方力量。

在服務內容方面，不僅可以為老年人提供日常生活幫助，主要針對老年人失禁后的身體護理及環境處理；還可以緊急處理突發事件，包括外傷、跌倒、墜床、燙傷等；以及緊急聯系和信息報送，提供120等電話撥打及準確信息報送，幫助長者聯系監護人，必要時陪同就醫等。

在為首批176位老年居民簽約評估后，五里橋街道將持續推進項目落地，在各居民區與為老服務點開展服務宣講會，為實現“不離家、不離親、不離群”的原居安養再添保障。（記者王辰陽）