湖北蘄春縣緊扣“轉作風、辦實事、解民憂”主線，將深入貫徹中央八項規定精神學習教育與干部素質提升、解決群眾急難愁盼問題緊密結合，用一件又一件看得見、摸得著、感受得到的民生實事，讓群眾真切共享到作風建設帶來的新風正氣。

蘄春縣委、縣政府堅持“一體推進學查改”，厘清邏輯、加強統籌，把學習成果轉化為基層治理能力與創新發展動能。年初以來，蘄春縣級領導建立基層聯系點113個，下基層調研280余次，領辦完成民生實事70余件，帶案下訪化解信訪問題23個，推動解決基層治理、惠民服務、產業發展等群眾關切問題。

轉作風，矛盾化解在一線

“真沒想到啊！拖了整整一年的工錢，半天就拿到了。”初夏，蘄春縣張塝鎮農民工霍某林攥著剛領回的5600元工資，激動地向調解員致謝。他辛苦掙來的5600元工資曾被包工頭長期拖欠，多次討要無果。抱著試試看的心態來到調解室，沒想到專業調解員僅用3個小時就幫他化解了糾紛。

轉作風，黨員干部是關鍵因素。

2025年李時珍中醫藥文化節期間，該縣建立扁平化指揮日清日結工作機制，以精細策劃活動、精準安排任務、精致服務保障為目標，建立“需求—響應—落實”閉環機制，衛健、公安、文旅、商務等十余家部門黨員干部高效配合，承擔展廳搭建、交通疏導、醫療保障、文化展演、學術峰會、產業論壇、專家義診、“鄉村網紅走基層”等目標任務，保障節會期間各項活動有條不紊順利圓滿，實現了節會期間“零投訴”“零差評”。

該縣張塝鎮以學習教育為突破口，創新推出“1+4”矛盾糾紛化解體系，以《“三所一庭一中心”矛盾糾紛“大調解”工作方案》為總綱，配套建立調解員“持證上崗”、案件分級處置、文書標準化、“以案定補”等4項制度。“以前調解靠經驗、憑情面，現在按制度流程來，該誰管、怎么管、何時結，一目了然。”

在張塝、孫沖兩個片區，掛著“人民調解工作室”牌子的建筑格外醒目。這里推行“熱心接待、耐心傾聽、細心調查、誠心調解、暖心回訪”的“五心服務”，建立普通糾紛“門診”即時調、復雜矛盾“會診”聯合調、疑難案件“急診”快速調的“三診機制”。張塝居民周天生說：“以前鄰里吵架動輒報警，現在調解員上門講清道理、評明是非，很多矛盾在萌芽狀態就化解了，真正做到案結事了。”

該縣通過公開招聘組建專職調解員隊伍，既熟悉法律政策又懂鄉土人情。鎮里定期組織培訓，讓他們既能“說得清法理”，又能“講得通情理”。“以案定補”機制讓調解員更有動力，如今他們活躍在田間地頭，用真心換真情。數據顯示，2025年以來，張塝鎮調解成功的14起糾紛中，79%通過非訴訟方式解決，民轉刑案件實現“零發生”。

辦實事，口碑烙在心坎上

“用救生竿伸向落水者，如果救生竿不夠長，就用救生圈綁根繩，拋向落水者前方……”盛夏時節，在漕河鎮菜園頭村水塘邊，該縣平安建設辦公室黨員吳兵正為村民演示應急救援要領。“村里水塘多，學會這些方法，心里踏實多了。”村民余佳政說。

該縣將防溺水作為檢驗干部擔當的“實踐考場”，構建起全民參與的防護網。在蘄河沿岸，由多部門組成的巡查隊正細致排查隱患，救生設備、警示標牌等已設置到位。“5月初以來，設了3個值守站，每天專人值守，午后、傍晚等重點時段加強巡邏。”漕河鎮平安建設辦公室主任詹維介紹，全鎮重點水域都配齊了救生設備，確保“危險水域不脫管”。

“以前去武漢做高壓氧治療，光往返路費就要幾百塊，現在在家門口就能做了。”在縣醫共體總醫院（縣人民醫院），剛結束治療的患者李大爺感慨道。該縣首個高壓氧艙的投用，填補了縣域治療空白（可容納20人，配備自動化操作艙和生命支持系統）。中心負責人洪康迪介紹，黨員骨干組成的醫護團隊每天為每位患者定制方案，讓治療更精準。

“以前老齡卡年審要爬二樓，現在一樓就能辦到手，真方便！”7月10日，漕河鎮吳莊社區的王奶奶在公交服務點連連點贊。今年4月，該縣完成城區公交國有化改造，87臺公交車、13條線路收歸國營，針對“隨意停、等待久”等問題，實施車輛升級、司機培訓、線路優化等“1+5”措施，安裝服務監督卡，投訴電話24小時暢通。“上半年群眾滿意度提升22個百分點。”縣齊豐公交公司負責人何少川介紹。

在該縣向橋鄉大元線改擴建工程開工現場，機械轟鳴，楊畈村陳大爺難掩激動：“這條路盼了好多年！”作為連接5個行政村的要道，之前的老路狹窄破損，如今將拓寬至5.5米并鋪瀝青。

強服務，推陳出新促發展

“改造后太方便了，下樓遛彎還能喝茶看書，舒服得很！”橫車鎮許崗村村民的話，道出了黨群服務中心的蛻變。而在過去，這里“有圍墻、設柜臺”，群眾覺得“有距離”，有事辦理才登門。騰出空間打造婦女兒童之家、老年人活動區，這里成了大家茶余飯后常來的“幸福樂園”。

今年來，該縣選取9個行政村開展“親民化改造”，縣委社會工作部牽頭建立“縣—鄉—村”三級聯動機制，組織鎮村負責人赴外地取經，通過座談走訪傾聽民意。“改造不是提升‘顏值’，而是融入群眾需求。”橫車鎮鎮長張源泉說，“許崗經驗”走出橫車，正逐步在全縣推廣，讓黨群服務中心真正成為了“群眾的家”。

每天清晨，漕河城區楓樹林疏導點攤位整齊排列，商販熱情吆喝，居民自由選購，“以前這里占道經營堵得慌，現在規范多了。”縣城管執法局還在城區開放餐飲外擺，26家商戶依規經營。“城管主動上門講政策，劃定了時間和范圍，我們經營更安心。”蘄春宴酒店經理高玲說。市民童女士也點贊：“下班順路能買到知名餐館的菜，城市更有煙火氣了！”

針對鄉鎮環衛設施老化問題，該縣城管執法局專班提前奔赴15個鄉鎮辦 調研，精準投放50余輛垃圾轉運車、1500個垃圾桶、100座分類亭。“以前靠人力三輪車清運，效率低、強度大，現在有了專用車，輕松多了。”鄉鎮環衛工人張師傅說，設備到位后還有專人培訓維護，確保‘管得好、用得好’。

縣殘聯黨員干部們帶著真情實感，逐戶走訪，詳細評估殘疾類型、生活習慣、房屋條件，建立詳實工作臺賬，完善“一戶一策”。他們的目光聚焦在殘疾人日常起居最核心的需求上，“改廚、改廁、改坡、改門、改水電”等五類事項成為改造重點，精準發放適殘設備、應急用品、智能輔具。這樣的“幸福升級”，今年就有吳友生、柯金葉、胡鳳銀等104戶家庭受益于這項工程。

在縣政務服務中心交通運輸窗口，運輸業從業者們感受明顯。該窗口梳理187項高頻業務，實行“一窗受理、內部流轉”，辦理時限平均壓縮60%。針對老年人等特殊群體，推出“幫辦代辦”服務。“據統計，僅今年1至6月，窗口就辦理了貨運審驗978件、從業資格證1979件，群眾好評不斷。”工作人員張熊說。

從黨群服務中心的“幸福樂園”到街頭巷尾的“煙火氣”，從化解糾紛的“快車道”到守護安全的“防護網”，學習教育蔚然成風，學習教育成果在2398平方公里的蘄陽大地落地生根，以學促干、以干踐行、以行增效，為全縣經濟社會高質量發展注入強勁動力。（呂雷 陳鈺）